步骤轨道
六个编号，一条走到底的路径
编号在全站通用：您在热线里报 S3，顾问就知道说的是资料对照这一步。
- S1 意向登记 1–3 个工作日 可同时准备材料
- S2 材料提交 1–3 个工作日 与 S3 部分并行
- S3 资料对照 1–3 个工作日 此步最常退回
- S4 方案确认 1–3 个工作日 需您签字确认
- S5 开通交付 1–3 个工作日 交付后即可登录
- S6 服务跟进 长期 按片区顾问对接
编号怎么用
先对编号，再谈进度
东升国际合作流程对照按 S1 至 S6 排定，顺序固定，不因片区或主体类型改变。您在任何时候问进度，得到的回答都会落在某一个编号上，而不是一句“在处理中”。
有两处可以省时间。S1 登记期间就能开始准备 S2 的材料，不必等到登记完成；S2 提交后，S3 的资料对照会先看已交部分，缺哪份当场告诉您，不用等全部齐了再排队。S5 开通交付之后进入 S6，由所在片区的驻点服务顾问接手，后续换版本、补材料、报问题都找同一个人。
材料按主体分为个人、个体户、企业三类，企业在 S2 需要多交一份授权文件。三类主体的具体差别，可以对照下方速查表逐行看。
逐步对照
每一步要什么、多久、常卡在哪
点开任意一步，材料清单、时限与最常见的两条退回原因都在里面。
S1 意向登记 1–3 个工作日
先说清楚您想做什么、在哪个片区做。这一步不要求提交证明文件，但信息写得越具体，后面的方案越贴您的实际情况。
- 经营方向与服务内容的一句话说明
- 期望覆盖的片区，可填多个
- 联系人手机号与可接听时段
- 已有合作编号（续约时填写）
S2 材料提交 1–3 个工作日
按主体类型交材料，个人、个体户、企业各有清单。拍照上传时保证四角完整、字迹清楚，能省掉一轮补交。
- 个人：本人身份证正反面
- 个体户：营业执照与经营者身份证
- 企业：营业执照、法定代表人身份证、授权文件
- 经营场所证明，个体户与企业均需提供
S3 资料对照 1–3 个工作日
我们把您交的材料与登记信息放在一起看，主体名称、经营场所、对接人三项要能对得上。
- 服务片区确认单
- 安卓客户端当前版本号（已有客户端时提供）
- 需要补交的说明材料，如有
S4 方案确认 1–3 个工作日
方案里写明服务范围、片区对接人、交付内容与后续跟进方式。您确认签字后我们才继续往下走。
- 服务对接人名单，企业可填多人
- 结算账户信息，个体户与企业需提供
- 方案确认回执
S5 开通交付 1–3 个工作日
账号开通、客户端就位、对接人上手，三件事都完成才算交付。旧版安卓客户端会在这里一并换到目标版本。
- 接收通知的手机号，用于开通提示
- 安卓设备型号与当前版本号
- 交付确认单
S6 服务跟进 长期
交付不是结束。片区驻点服务顾问接手日常对接，版本更换、材料补充、使用中的问题都从这里走。
- 服务记录与工单编号
- 版本更换后的新版本号
- 片区顾问联系方式
材料速查
一张表看完要交什么，哪几项最容易缺
标注“易缺”的行，是退回率最高的一项，提交前请多看一眼。
身份证正反面、经营方向说明、服务片区确认单。
在个人材料基础上，加营业执照与经营场所证明。
再加法定代表人身份证与授权文件，对接人可填多人。
| 编号 | 材料 | 适用主体 | 提交步骤 | 提示 |
|---|---|---|---|---|
| M1 | 经营方向与服务内容说明 | 个人 / 个体户 / 企业 | S1 | 易缺 |
| M2 | 联系人手机号与接听时段 | 个人 / 个体户 / 企业 | S1 | 工作日能接通即可 |
| M3 | 本人身份证正反面 | 个人 / 个体户 / 企业 | S2 | 易缺 |
| M4 | 营业执照 | 个体户 / 企业 | S2 | 名称需与登记一致 |
| M5 | 经营场所证明 | 个体户 / 企业 | S2 | 易缺 |
| M6 | 授权文件 | 企业 | S2 | 易缺 |
| M7 | 服务片区确认单 | 个人 / 个体户 / 企业 | S3 | 可填多个片区 |
| M8 | 安卓客户端当前版本号 | 个人 / 个体户 / 企业 | S3 | 在客户端“关于”页可查 |
| M9 | 服务对接人名单 | 个人 / 个体户 / 企业 | S4 | 建议至少两人 |
| M10 | 结算账户信息 | 个体户 / 企业 | S4 | 户名需与主体一致 |
| M11 | 已有合作编号 | 续约合作方 | S1 | 续约可直接从 S4 进入 |
| M12 | 安卓设备型号 | 使用客户端的合作方 | S5 | 换版本前先行确认 |
您提交的材料只用于办理合作与后续服务，具体处理方式见隐私声明。
安卓旧版换版本
三步换到目标版本，入口在版本说明栏目里
还在用早期版本的合作方，安卓旧版换版本对照的入口就设在版本说明栏目内，不用另找地方。整套动作只有三步，全程在手机上完成。
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01
查当前版本号
打开客户端，进入“关于”页，最下面一行就是版本号，形如 v4.1。记不住也没关系，截图即可。
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02
在对照表中找到目标版本
按手上的版本号在下方对照表里找到对应那一行，右列写的就是您应该换到的目标版本。
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03
按提示完成更换
回到版本说明栏目点更换入口，按页面提示操作。完成后重新登录一次，确认服务记录与工单还在。
对照表覆盖 12 个历史版本。跨度较大的旧版本会提示先经过一个中间版本再升，避免数据没同步完就跳版。
版本号对照表
手上的旧版本，该换到哪一版
只知道目标版本时，从右列往回读同一行，也能找到兼容的旧版本。
左列是您手上的版本，右列是建议换到的目标版本。最后一列说明换完之后要不要重新登录。
| 旧版本 | 目标版本 | 变更要点 | 重新登录 |
|---|---|---|---|
| v1.0 | v4.6 | 需经 v3.0 中转，服务目录结构两次调整 | 需要 |
| v2.0 | v4.6 | 需经 v3.0 中转，工单查询入口位置变化 | 需要 |
| v2.4 | v4.6 | 材料上传路径调整，旧草稿不再显示 | 需要 |
| v3.0 | v4.6 | 步骤进度条改为编号对照，指引更直观 | 需要 |
| v3.2 | v4.6 | 新增版本说明栏目，旧入口自动跳转 | 不需要 |
| v3.5 | v4.6 | 自助查询支持按工单编号、版本号、合作编号检索 | 需要 |
| v3.8 | v4.6 | 消息提醒改为按步骤推送 | 不需要 |
| v4.0 | v4.6 | 界面整体重排，功能位置有较大变化 | 需要 |
| v4.1 | v4.6 | 新增常用页面收藏，刷新后保留 | 不需要 |
| v4.2 | v4.6 | 四条反馈渠道合并为统一工单编号 | 需要 |
| v4.4 | v4.6 | 新增片区服务顾问联系卡 | 不需要 |
| v4.5 | v4.6 | 加载速度与稳定性优化，界面无变化 | 不需要 |
版本记录
最近几版改了什么
按时间倒序排列。每条写明改了哪里、影响到谁、要不要您动手操作。
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v4.6 上个月 需更换
步骤进度与版本说明合并为一个入口，查流程和查版本不用来回切换。影响全部安卓客户端，旧版仍需按对照表更换。
影响范围：全部安卓用户 · 需操作
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v4.5 上个季度 免操作
加载速度与稳定性优化，列表滚动更顺。界面位置没有调整，原有操作习惯可以保留。
影响范围：全部安卓用户 · 无需操作
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v4.4 上个季度 免操作
新增片区服务顾问联系卡，成都、绵阳、南充、宜宾、泸州五个片区的对接人可在客户端内直接看到。
影响范围：五个重点片区 · 无需操作
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v4.2 去年下半年 需更换
在线表单、客服邮箱、服务热线、自助查询四条渠道合并为统一工单编号。提交后凭编号即可查询进展。
影响范围：全部安卓用户 · 需操作
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v4.0 去年 需更换
界面整体重排，首页改为按步骤组织。功能与数据不变，位置变化较大，建议先看一遍新手指引。
影响范围：全部安卓用户 · 需操作
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v3.8 更早 免操作
消息提醒改为按步骤推送，S2 与 S3 有材料变动时会单独提示，不再混在一条通知里。
影响范围：开启提醒的用户 · 无需操作
版本迭代节奏保持在每月 6 至 10 条流程与版本更新说明，历史版本均在版本说明栏目留档。更早的变更，可在动态与观察里按时间往前翻。
